HƯỚNG DẪN KIỂM TRA TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG
Để quản lý và theo dõi các đơn hàng, tại màn hình chính, chọn tab cá nhân. Sau đó chọn “Đơn hàng của tôi“

Chưa thanh toán:
“Chưa thanh toán” là trạng thái đơn đang chờ thanh toán bởi khách hàng. Thông báo sẽ được hiển thị thông qua 02 trạng thái:
- Trạng thái 1: Cụm từ “Chưa thanh toán” xuất hiện trong từng order
- Trạng thái 2: Order được lọc trong mục chưa thanh toán

Đang xác nhận thanh toán:
Đây là trạng thái đơn đang chờ xác nhận thanh toán bởi T-connect. Thông báo sẽ được hiển thị thông qua 02 trạng thái:
- Trạng thái 1: Cụm từ “Đang xác nhận thanh toán” xuất hiện trong từng order
- Trạng thái 2: Order được lọc trong mục đang xác nhận thanh toán
(Trạng thái kéo dài tối đa 24h)

Đã xác nhận:
Đây là trạng thái đã xác nhận thanh toán và đang chuẩn bị đơn hàng bởi T-connect. Thông báo sẽ được hiển thị thông qua 02 trạng thái:
- Trạng thái 1: Cụm từ “Đã xác nhận” xuất hiện trong từng order
- Trạng thái 2: Order được lọc trong mục đã xác nhận
(Trạng thái kéo dài tối đa 24h)

Đang vận chuyển:
Đây là trạng thái đơn đang được gửi tới khách hàng bởi đơn vị vận chuyển. Thông báo sẽ được hiển thị thông qua 02 trạng thái:
- Trạng thái 1: Cụm từ “Đang vận chuyển” xuất hiện trong từng order
- Trạng thái 2: Order được lọc trong mục đang vận chuyển
(Trạng thái hiển thị tối đa 4 ngày tuỳ theo khoảng cách địa lý)

Hoàn tất:
Đây là trạng thái đơn đã được gửi tới khách hàng và đã xác nhận nhận hàng bởi đơn vị vận chuyển. Thông báo sẽ được hiển thị thông qua 02 trạng thái:
- Trạng thái 1: Cụm từ “Hoàn tất” xuất hiện trong từng order
- Trạng thái 2: Order được lọc trong mục hoàn tất
(Trạng thái hiển thị mãi mãi từ lúc nhận hàng)